Comment consulter le numéro de carte et le code PIN de la carte physique ?
Cette documentation s'adresse aux titulaires d'une carte Compte Pro (physique ou virtuelle) souhaitant consulter ses numéros confidentiels.
Introduction
Les numéros de carte (PAN, date d'expiration, CVC) ainsi que le code PIN sont consultables à tout moment depuis votre Web Banking, après validation par authentification forte.
Consulter le numéro de carte, la date d'expiration et le CVC- Connectez-vous à votre Web Banking depuis MyUnisoft Gestion Financière.
- Allez dans Cartes et sélectionnez la carte concernée (virtuelle ou physique).
- Cliquez sur Voir les numéros de carte.
- Validez la demande sur votre appareil mobile via authentification forte (code à 6 chiffres ou biométrie).
Les informations s'affichent à l'écran pour une durée limitée.
Consulter le code PIN de la carte physique- Dans Web Banking > Cartes, sélectionnez votre carte physique.
- Cliquez sur Voir le code PIN.
- Validez la demande par authentification forte.
Le code PIN s'affiche temporairement à l'écran.
❗ Bonnes pratiques de sécurité- Ne communiquez jamais les numéros de carte ou le code PIN, même à un agent qui prétendrait appartenir à MyUnisoft, Swan ou votre banque.
- Assurez-vous qu'aucune personne ne peut voir votre écran au moment où les informations s'affichent.
- Évitez d'enregistrer les numéros dans un fichier ou un gestionnaire non sécurisé : consultez-les ponctuellement depuis le Web Banking.
- En cas de suspicion de fuite, bloquez immédiatement la carte et commandez-en une nouvelle.
Les cartes virtuelle et physique associées au même compte ont des numéros et CVC différents. Elles fonctionnent indépendamment : la perte ou le blocage de l'une n'affecte pas l'autre