Comment activer ma carte pro ?

Cette documentation s'adresse aux titulaires d'une carte physique Compte Pro venant d'être livrée.

Introduction

Une fois votre carte physique reçue, elle doit être activée avant la première utilisation. Deux méthodes sont possibles : via l'application Web Banking ou directement au moment de votre premier paiement en boutique.

Méthode 1 : activation via le Web Banking

Connectez-vous à votre Web Banking depuis MyUnisoft Gestion Financière.
Allez dans Cartes, puis sélectionnez l'onglet Carte physique.
Cliquez sur Activer.
Saisissez l'identifiant à 10 chiffres figurant au dos de votre carte.
Cliquez sur Activer et validez l'opération depuis votre appareil mobile (authentification forte).

Votre carte est immédiatement utilisable. Vous pouvez désormais consulter ses numéros et la bloquer / débloquer depuis le Web Banking.

Méthode 2 : activation au premier paiement

Vous pouvez également activer votre carte en effectuant un premier paiement avec saisie du code PIN sur un terminal de point de vente. La carte sera activée automatiquement à cette occasion.

❗ En cas de difficulté

Vérifiez que vous saisissez bien l'identifiant à 10 chiffres au dos de la carte (et non le numéro de carte à 16 chiffres).
Si vous saisissez trois fois un code PIN incorrect en boutique, la carte sera bloquée définitivement et vous devrez en commander une nouvelle.
En cas de blocage temporaire après plusieurs erreurs de PIN, consultez l'article sur le déblocage de carte.